دسته بندی سوالات متداول
باطری تبلت مشکل دارد؟
اول:اطلاعات مهم را بردارد
دوم:ریست فکتوری کند
سوم:بعد از ریست فکتوری روشن کند و 10 دقیقه کار کند و سپس خاموش کرده و سه ساعت در شارژ بماند اگر مشکل باطری نرم افزاری باشد با این روش حل میشود
در غیر اینصورت به مرکز گارانتی مراجعه نمایید.
تبلت ریست نمی شود؟
حالت اول این است که دستگاه شما Boot می شود
ابتدا به بخش Settings بروید. وارد بخش Backup & reset شده و گزینه Factory data reset را انتخاب نمایید.
حالت دوم:
ابتدا دستگاه را کاملا خاموش نمایید.
حالا باید. وارد محیط Recovery mode شوید. . البته دسترسی به این محیط در دستگاه های مختلف کمی متفاوت است
با سرچ داخل گوگل و ذکر مدل + کلمه recovery mode کاملا مشخص میشود
به منظور ری استارت دستگاه در حال recovery mode، دکمه پاور را فشار دهید. . خیلی سریع یک علامت خطر قرمز رنگ را روی اندروید مشاهده خواهید. کرد .
با استفاده از دکمه های کم و زیاد کردن صدا روی گزینه ها حرکت نمایید. و با استفاده از این دکمه ها روی آیتم wipe data / factory reset بروید. و به منظور فعال کردن آن دکمه پاور را فشار دهید. .
در صورتی که در هر کدام از مراحل کار دستگاه هنگ کرد این احتمال وجود دارد که مشکل از سخت افزار دستگاه باشد .
تبلت روشن نمی شود؟
برخی تبلت ها دکمه ریست پشت قاب دارند
اگر از شارژ تبلت و شارژر تبلت مطمئن هستید. دکمه ریست پشت قاب را نگه دارید.
اگر روشن نشد به مرکز گارانتی مراجعه نمایید.
ایراد میتواند از مادربرد و سوکت باشد .
تبلت شارژ نمی شود؟
از شارژر مطئن هستید.
هنگامی که تبلت را به برق متصل می نمایید. ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا نماد باتری روی صفحه نشان داده شود
اگر باتری خالی شده باشد، ممکن است پس از 30 دقیقه شارژ شدن تبلت به شارژ شدن واکنش نشان دهد.
در این زمان ممکن است صفحه کاملا تاریک باشد .
تبلت هنگ میکند؟
اگر میتوانید. اطلاعات را بردارید.
اگر هنگ قبل از لود شدن اندروید است به مرکز گارانتی مراجعه نمایید.
اگر هنگ بعد از لود شدن اندروید است ریست فکتوری نمایید.
سوکت تبلت مشکل دارد؟
کابل شارژر را تعویض نمایید. اگر حل نشد به مرکز خدمات گارانتی مراجعه نمایید.
ال سی دی اسیب دیده است؟
به مرکز خدمات گارانتی مراجعه نمایید.
تبلت سیم کارت را نمی شناسد؟
اگر سیم کارت را عکس جهت صحیح در دستگاه قرار داده باشید.، این امکان وجود دارد که connector دستگاه شکسته شده باشد و سیم کارت شما را نشناسد، بنابراین به مرکز خدمات گارانتی مراجعه نمایید.
امکان دارد دستگاه در حالت airplane باشد .
اگر رمز تبلت را فراموش کنیم ؟
خدمات پس از فروش دستگاه شما راFLASH می کنند، و تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد.
صفحه تاچ تبلت ایراد دارد؟
اگر با ریست فکتوری حل نشد سخت افزاری است .
تبلت به اینترنت وصل نمی شود؟
اگر 3G باشد میبایست تنظیمات سیستم زیر را انجام دهید.
Setting …more ….mobile network….access point name ….new APN …
Name :rightel APN: rightel
Name :irancell_GPRS APN :mtnirancell
Name:mci_GPRS APN:mcinet
اگر از WIFI استفاده مینمایید. تنظیمات مودم را چک نمایید.
آیا تبلت ASUS از USB Dongle Modem 3G پشتیبانی می کند؟
این تبلت ها قابلیت پشتیبانی از USB dongle modemرا ندارند.
مشکلات عمومی تبلت ME175CG؟
از کار افتادن Wifi
این مدل بعد از Update کردن رام، وای فای از کار می افتد
برای حل، باید. رام ورژن ME175CG_all_WW_user_V3.5.4 بر روی تبلت نصب نمایید.
مشکلات عمومی تبلت ME173X؟
بعد از تعویض مادربرد رام دستگاه را به درستی Update نمی کنند و باعث OFF شدن تبلت می شود
طریقه رام زدن :
نرم افزار SPFlash را باز نمایید.
- بر روی دکمه Special Format #1 کلیک نمایید. و تبلت را به دستگاه وصل نمایید. بعد از نشان دادن فلش سبز رنگ کابل را جدا نمایید.
- بر روی دکمه Special Format #2 کلیک نمایید. و تبلت را به دستگاه وصل نمایید. بعد از نشان دادن فلش سبز رنگ کابل را جدا نمایید.
- بر روی دکمه Download کلیک کرده و دکمه Yes را فشار داده و بعد تبلت را وصل نمایید.
بعد از Update شدن و نشان دادن فلش سبز رنگ تبلت را جدا کرده و تبلت را روشن نمایید.
چگونه دیتا را به حافظه جانبی انتقال دهیم؟
دو تا برنامه خوب وجود دارد
1: App 2 SD
2:روت نمایید. و از برنامه Link2SD